서비스해지는 정말 힘들군...

위성DMB Tu를 해지하려 하는데 정말 힘들다.

가입할땐 뚝딱. 해지할땐 이리 뺑뺑 저리 뺑뺑... 소비자들이 짜증이 안날수가 있는가!!

울화가 치밀어 오를려고 한다 아주 ㅡㅅㅡ


아침 저녁 출퇴근 길에 지하철에서 Tu를 통해 듣는 라디오는 거의 끊김이 없이 들을만하다.

하지만 우리동네인 부천역에서 내려서 버스를 타고 집에 가는 도중엔 수도없이 끊긴다. 도저히 들어줄수가 없다. 그뿐이랴...

수도권만 서비스 하는 지상파 DMB와 달리 전국을 서비스하는 위성 DMB Tu께서는 우리집안에서는 전혀 전파를 못잡으신다.

우리집은 뭐, 4차원 공간이라도 되는것인가..;;


출퇴근용 라디오로 한 3개월 이용하던중... 매일 아침 위성DMB의 주요 프로그램 정보 및 최신 뉴스 콘텐츠 등을 휴대폰에 무료로 전달하는 [ Tu투데이 ] 라는 서비스를 실시한다길래 좋은 서비스를 하는구나 하고 생각되었다.

처음엔 공짜란 말을 믿기가 어려워 여기저기 정보를 알아보니 위성DMB Tu를 이용하는 사용자들에게 서비스겸 완전 무료로 제공되는 서비스란걸 알게되었다. 데이터전송비, 접속비, 가입비 등 모두 무료인 정말    공! 짜!   서비스였다.

올타꾸나~  나도 가입하자라는 맘을 먹고 가입하기 위해 사이트를 찾았다.

이게 웬걸 Tu서비스를 이용함에도 불구하고 나는 Tu투데이를 이용할 수 없었다... 위성 DMB Tu는 사용할 수 있어도 Tu투데이는
지원하지 않는 단말기라니...  순간 벙찌면서.. 몰려드는 짜증과 허탈감과 배신감..

그래! 결심했어~!!  Tu를 해지해 버리는거야!

울분을 털어버리기 위해 Tu해지를 결심했다. 집을 비롯 동네에서는 잘 터지지도 않고 출퇴근길에 잠깐 라디오 들으면서 한달에 만원씩 내기가 아까웠다. 그나마 Tu투데이라도 서비스가 되었더라면 해지를 생각하지 않았을텐데 Tu투데이 지원 단말기가 아니라는
것을 확인하자 마자 해지하기로 판단, 결심을 굳혔다.

그런데 해지 하기가 만만치가 않다. 티월드 사이트는 사용자들을 위한 웹사이트인지 나는 모르겠다. 너무 느리다. 느려서 속이 터질거 같다. 내 컴퓨터에서만 느린지 모르겠지만 무슨놈에 웹사이트가 이리도 느린것인지 모르겠다.

그 느린 웹 사이트를 힘들게 기다리고 기다리면서 해지를 하기위해 돌아다녔지만 웹사이트 어디에도 해지할 수 있는 해지버튼은 보이지 않았다. 또 짜증이 났다. 서비스 신청및 수정 버튼은 보이지만 해지 버튼은 없었다.

결국 고객센터로 전화를 했다.  해지를 하기위해... 근데 복잡하다... 팩스를 보내구 어쩌구 저쩌구... 뭐이리 복잡한지...

짜증이 난다.. 절대 포기할수 없다. 오기로라도 해지하고 말찌니라!!!

by 애들이 | 2007/08/17 14:35 | 불만제로 | 트랙백 | 덧글(0)

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